Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2025

Chez Ibraza Infogérance, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur les données collectées, leur utilisation et vos droits.

1. Identité du responsable de traitement

Ibraza Infogérance
1456 Route départementale, Mtsamboro 97630, Mayotte
Email : contact@ibrazainfogerance.yt

2. Données collectées

Nous collectons notamment :

  • Nom, prénom
  • Adresse email, postale
  • Numéro de téléphone
  • Historique de commandes
  • Adresse IP, navigateur, pages visitées
  • Données de navigation via cookies

Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque (*).

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes, paiements et livraisons
  • Communiquer avec vous
  • Envoyer des newsletters (si accord)
  • Améliorer le site
  • Se conformer aux obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements s’appuient sur :

  • Exécution du contrat (commande)
  • Consentement (newsletter)
  • Obligation légale (facturation)
  • Intérêt légitime (statistiques)

5. Destinataires des données

Les données sont partagées uniquement avec :

  • Ibraza Infogérance
  • Prestataires techniques (hébergeur, livraison, emailing)
  • Autorités compétentes sur demande légale

Aucune revente ou cession commerciale.

6. Durée de conservation

  • Clients : 3 ans après dernière activité
  • Commandes : 6 ans
  • Cookies : 13 mois
  • Newsletter : jusqu’au désabonnement

7. Sécurité

Mesures de protection mises en place :

  • Hébergement sécurisé (Infomaniak)
  • Accès restreint aux données
  • Connexion sécurisée via HTTPS

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits :

  • Accès
  • Rectification
  • Effacement
  • Opposition
  • Portabilité
  • Retrait du consentement

Contact : contact@ibrazainfogerance.yt – réponse sous 30 jours.

9. Cookies

Utilisation de cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences
  • Mesurer l’audience
  • Améliorer la navigation

Vous pouvez les accepter ou refuser via le bandeau lors de votre première visite.

10. Réclamations

Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de non-respect de vos droits.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée. En cas de changement important, vous en serez informé(e) par e-mail ou sur le site.

12. Contact

📧 contact@ibrazainfogerance.yt
📞 0269 06 67 08